Si estás intentando registrarte para votar y has iniciado el proceso en nuestra página web usvotefoundation.org y has elegido la opción de pasar al portal de registro de votantes en línea de tu estado, o si simplemente has accedido directamente al portal en línea de tu estado, el error que recibes se debe a la página web de la Secretaría de Estado. Nosotros no gestionamos ese sitio web, por lo que no podemos atender ni resolver los mensajes de error que recibas allí.
Puedes ponerte en contacto con tu responsable electoral para informarle del problema del sitio web. Para contactar con tu responsable electoral local, ve al Directorio de responsables electorales, selecciona tu estado y tu circunscripción electoral, y haz clic en «Enviar». En la página siguiente, haz clic en la pestaña «Datos de contacto de los responsables electorales» para obtener la información de contacto.
Como alternativa, puede enviar su formulario a su oficina electoral por correo postal. Para ello, vuelva a la página de registro de nuestro sitio web e inicie de nuevo el proceso de registro. Cuando se le ofrezca la opción de pasar al portal de registro de votantes en línea de su estado, seleccione «OPCIÓN 2: CONTINUAR UTILIZANDO ESTE PROCESO DE REGISTRO DE VOTANTES» y siga hasta el final del proceso. Tendrá que descargar, imprimir y firmar su formulario, y luego enviarlo por correo a su funcionario electoral. La dirección de su funcionario electoral figurará en las instrucciones que se imprimen junto con el formulario.
Si recibe un mensaje de error al intentar generar un formulario de inscripción electoral o de solicitud de papeleta en nuestro sitio web usvotefoundation.org, envíe un informe al Servicio de asistencia al votante para obtener ayuda. Asegúrate de rellenar todos los campos e indicar lo siguiente:
- El tipo de ordenador y navegador que estás utilizando.
- En qué estado de EE. UU. intentas registrarte.
- Si recibes un mensaje de error, indícanos exactamente qué dice dicho mensaje.
- Nos resultará de gran ayuda que nos facilites tu número de teléfono y tu zona horaria al informar de un problema técnico, ya que es posible que necesitemos ponernos en contacto contigo si el correo electrónico no es suficiente.
- Si puede adjuntar una captura de pantalla a su informe, ¡nos sería de gran ayuda!
Por favor, facilítenos tantos detalles como pueda al enviar su consulta para que podamos atenderle lo mejor posible. Haremos todo lo posible por responderle en un plazo de 24 horas.